Organisasjonsutvikling
Sammendrag
"Organisasjonsutvikling dreier seg om å hjelpe mennesker i organisasjonen til å se flere valgmuligheter de står ovenfor" - Bennis (1969)
Hovedspørsmål; Hvordan ivaretar organisasjonen muligheten for at alle får
utnyttet sitt fulle potensiale?
Hovedhypotese; Organisasjonens evne til å ta til seg endring/læring er noen gang et hinder for utvikling.
Delprosesser
- Fase 1: Innledende dialog/innsalg
- Fase 2: Underlagsstudier
- Fase 3: Innledende analyse
- Fase 4: Identifikasjon, klargjøring og prioritering av behov
- Fase 5: Planlegging av prosessen
- Fase 6: Iverksettelse av tiltak
- Fase 7: Evaluering
Fase 1 — Innledende dialog/innsalg
Gjennomføre samtaler med ledere og andre nøkkelpersoner, dette for å:
- Identifisere Nå-situasjon, bevisste og ubevisste behov og muligheter
- Gi oppdragsgiver et klart inntrykk av hva jeg kan bidra med
- Få en første avklaring av hva som kan og bør gjøres
- Få ideer til det videre arbeid
- Etablere rammer for oppdrag/prosjekt
Fase 2 — Underlagsstudier
Finne ut hva som er gjort tidligere og hvilke planer som foreligger. Gode kilder vil være: Websiden, årsrapporter, planer, brosjyrer, strategidokumenter, analyser og rapporter fra/om bedriften, håndbøker og annet som viser hva bedriften er og hva den driver med.
Fase 3 — Innledende analyse
Dette for klargjøring av behov og muligheter. Undersøkelsene kan bestå av en eller flere:
- Samtaler med ledere og andre medarbeidere
- Intervjuer med medarbeidere, kunder, leverandører og andre
- Spørreundersøkelser
- Gruppeprosesser inkludert idédugnader
Tverrfaglighet skaper stort rom for økt kreativitet
Fase 4 — Identifikasjon, klargjøring og prioritering av behov
På bakgrunn av informasjon som foreligger kan det nå identifiseres:
- Hvilken situasjon bedriften befinner seg i
- Styrker og svakheter
- Muligheter og farer
I denne fasen er det svært viktig å prioritere hva som skal gjøres, og i hvilke rekkefølge.
Fase 5 — Planlegging av prosessen
De prioriterte forslagene vil føre til en plan for hva som skal gjøres, inkludert en framdriftsplan med ressurs- og kostnadsbehov.
Fase 6 — Iverksettelse av tiltak
Eksempler på tiltak kan være:
- Klargjøring av bedriftens idé, hensikt og overordnede mål
- Visjonsbygging
- Strategiutvikling
- Klargjøring av verdier, inkludert etikk
- Innføring, utvikling eller forbedring av arbeidsprosseser
- Veiledning/rådgivning/Coaching
- Utvikling av individ/grupper/team og organisasjonen
- Prosesser og workshop
Fase 7 — Evaluering
Organisasjonsutviklingsprosessen skal inneholde klare mål – både kvantitative og kvalitative. En viktig del av prosessen vil være å evaluere i hvilke grad disse målene er nådd.